數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)的是什么？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單的技術(shù)問題，而是業(yè)務(wù)模式與管理模式的重塑。如果沒有理論框架的指引，就容易陷入碎片化的IT建設(shè)，投入大而回報(bào)小。中歐國際工商學(xué)院方躍教授的數(shù)字化轉(zhuǎn)型「2+3+4模型」，就是數(shù)字化時(shí)代的新地圖。

數(shù)字化「2+3+4」模型

（  圖/方躍《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》）

首先應(yīng)明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是加強(qiáng)數(shù)字化。

二者本質(zhì)的區(qū)別是從SoR（記錄型）到SoE（用戶參與型）的轉(zhuǎn)變。前者是流程與核算支持工具，是傳統(tǒng)信息化的范疇；后者是直接面向終端用戶的數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)或創(chuàng)造用戶價(jià)值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)的是業(yè)務(wù)模式與管理模式。

威猛股份是如何一步步開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的？

威猛股份結(jié)合不同行業(yè)客戶的實(shí)際需求，制定數(shù)字化解決方案戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)組織效率的提升和用戶價(jià)值的創(chuàng)新。依托“工業(yè)化”和“信息化”深度融 合的新制造模式，提升產(chǎn)品交付能力，進(jìn)一步結(jié)合國家“中國制造2025戰(zhàn)略”和“兩化融 合創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)”政策優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和信息化深度融 合，借助信息化推動生產(chǎn)過程智能化，充分發(fā)揮激光切割機(jī)、網(wǎng)格化智能焊接系統(tǒng)、焊接機(jī)器人智能優(yōu)勢，優(yōu)化研發(fā)、生產(chǎn)、管理業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“信息化”融入研發(fā)、營銷、制造、質(zhì)檢、客服、管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速生產(chǎn)、及時(shí)交付，進(jìn)一步提升柔性化生產(chǎn)管理模式的競爭優(yōu)勢。

一、提高生產(chǎn)流程的數(shù)字化。

威猛股份創(chuàng)造性地創(chuàng)建、實(shí)施和改進(jìn)現(xiàn)有的生產(chǎn)作業(yè)流程。該處理系統(tǒng)是一個(gè)圍繞著生產(chǎn)中的人、機(jī)、料、法、環(huán)、測之間相互關(guān)系、反饋并監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度、6S管理、工藝情況，以及主要加工設(shè)備狀態(tài)情況，結(jié)合邊緣處理系統(tǒng)、任務(wù)分配系統(tǒng)——螞蟻分工以及質(zhì)量檢測方面的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)LED屏多屏互動、信息傳輸、處理、展示的平臺。主加工設(shè)備激光切割機(jī)、智能焊接機(jī)器人、智能切割機(jī)器人等借助處理系統(tǒng)，公司管理人員能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備的閉環(huán)管理，讓設(shè)備在激烈的市場競爭中保持良好的生產(chǎn)狀態(tài)，較大化地發(fā)揮效能，為企業(yè)節(jié)省成本、提高生產(chǎn)力、提高競爭力。

威猛股份建立的邊緣處理系統(tǒng)，智能改造技術(shù)較為獨(dú)特，自主開發(fā)空中云軌智能物流系統(tǒng)、智慧立體倉庫系統(tǒng)、網(wǎng)格化智能焊接系統(tǒng)，踐行新制造模式：承認(rèn)非正式系統(tǒng)存在的合理性和確保非正式系統(tǒng)運(yùn)行的有效性。非正式系統(tǒng)指依靠人的因素，解決二八原則中20%存在的難題，無固化系統(tǒng)約束，不照搬，也不會因沉淀成本制約創(chuàng)新、制約智能化系統(tǒng)的整體運(yùn)行。且網(wǎng)格化智能焊接系統(tǒng)技術(shù)已取得發(fā)明專利（專利號：ZL201710251066.1），具有獨(dú)特性。結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展及制造特點(diǎn)，整套智能化系統(tǒng)的改造別具一格，在提高生產(chǎn)效率、降低勞動成本方面較為突出，水平較為先進(jìn)。

二、提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化。

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”豐富營銷管理模式營銷管理層面，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，應(yīng)用CRM管理系統(tǒng)，以客戶為中 心實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程信息化、銷售過程管理透視化，較大限度整合資源。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具來分析客戶數(shù)據(jù)，挖掘客戶需求特征，有針對性地為客戶提供定制化產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意較大化和公司利益較大化；營銷模式層面，采用線上與線下聯(lián)合推廣模式，借助線上推廣平臺獲取項(xiàng)目信息，進(jìn)一步挖掘客戶行業(yè)鏈?zhǔn)袌銮岸诵畔?，為線下提供項(xiàng)目信息資源；線下營銷實(shí)時(shí)反饋為線上推廣提供支持，確保產(chǎn)品品牌輻射范圍在線上與線下良性互動中得以拓寬。

威猛股份從夯實(shí)基礎(chǔ)開始，推廣和實(shí)踐精益生產(chǎn)，指導(dǎo)智能化工廠的規(guī)劃與管理；利用物聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)，自動切割、焊接，完成智能化工廠的數(shù)字化轉(zhuǎn)變。威猛股份數(shù)字化轉(zhuǎn)型已取得初步成果，威猛股份能夠在上百家企業(yè)的激烈競爭中脫穎而出，我司自主研發(fā)應(yīng)用的“邊緣處理系統(tǒng)”入選“數(shù)字化轉(zhuǎn)型燈塔案例”。這是對威猛股份的高度肯定，同時(shí)也激勵(lì)著威猛股份在今后的發(fā)展道路上，要始終保持創(chuàng)新進(jìn)取之心，在數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)！